Privacybeleid

Het privacybeleid van FunBet beschrijft hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens van onze gebruikers. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit document legt uit welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

FunBet verzamelt verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u een account aanmaakt of onze diensten gebruikt. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het leveren van onze diensten, het waarborgen van veilig gokken en het naleven van wettelijke verplichtingen. Wij verzamelen identificatiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres en contactgegevens. Daarnaast registreren wij uw spelactiviteiten, transactiegeschiedenis en communicatie met onze klantenservice.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor accountbeheer, leeftijdsverificatie, fraudepreventie en naleving van de Belgische gokwetgeving. Wij verwerken uw informatie ook om onze diensten te verbeteren en een veilige spelomgeving te garanderen. Alle gegevensverwerking gebeurt op basis van wettelijke grondslagen zoals contractuele noodzaak, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

Beveiliging en opslag van gegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is een prioriteit voor FunBet. Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of manipulatie. Onze systemen maken gebruik van versleuteling, firewalls en beveiligde servers die voldoen aan industriestandaarden.

Persoonsgegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte. De bewaartermijn van uw gegevens is afhankelijk van het type informatie en de wettelijke vereisten. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account blijven bepaalde gegevens bewaard voor de duur die de Belgische gokwetgeving voorschrijft, doorgaans vijf jaar voor financiële transacties en spelgeschiedenis.

Delen van gegevens met derden

FunBet deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij werken samen met betalingsproviders voor het verwerken van stortingen en opnames, softwareleveranciers voor het aanbieden van spellen en verificatiediensten voor identiteitscontrole.

Daarnaast kunnen wij verplicht zijn gegevens te delen met de Belgische Kansspelcommissie en andere toezichthoudende instanties. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat derden gebonden zijn aan strenge vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen. Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Uw rechten en controle over persoonsgegevens

Als gebruiker van FunBet heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens conform de AVG en Belgische wetgeving. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren en kunt een kopie van deze informatie opvragen. Wanneer gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie.

U heeft ook het recht om uw gegevens te laten wissen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren. In bepaalde gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. Het recht op dataportabiliteit stelt u in staat om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de beschikbare kanalen. Wij behandelen uw verzoek binnen een maand na ontvangst. Indien u niet tevreden bent over onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Cookies en tracking technologieën

FunBet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren en om analytische doeleinden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies met verschillende functies.

Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor het functioneren van het platform en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies zorgen voor basisfuncties zoals inloggen en accountbeveiliging. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen om uw gebruikservaring te personaliseren. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij verbeteringen kunnen doorvoeren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of via onze cookiebanner bij uw eerste bezoek. Het weigeren van bepaalde cookies kan de functionaliteit van het platform beperken. Wij respecteren uw keuzes en passen onze gegevensverwerking hierop aan om veilig gokken te blijven faciliteren binnen uw privacyvoorkeuren.