Zásady ochrany osobných údajov FunBet
Tento dokument obsahuje informácie o tom, ako FunBet zhromažďuje, spracúva a chráni vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie. Ochrana súkromia je pre nás prioritou a zaväzujeme sa zabezpečiť transparentné a bezpečné hranie pre všetkých našich užívateľov.
Zhromažďovanie a používanie osobných údajov
Funbet casino ochrana súkromia zahŕňa jasné pravidlá týkajúce sa zberu a spracovania vašich údajov. Zhromažďujeme len tie informácie, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a dodržiavanie zákonných požiadaviek.
Pri registrácii a používaní našich služieb zhromažďujeme nasledujúce kategórie údajov:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia, číslo občianskeho preukazu alebo pasu
- Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná adresa
- Finančné údaje: informácie o platobných metódach, transakčná história, údaje o vkladoch a výberoch
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, operačný systém, údaje o prihláseniach
- Herné údaje: história hier, stávky, výhry, preferencie, čas strávený hraním
Tieto údaje používame na účely overovania vašej totožnosti, spracovania finančných transakcií, zabezpečenia bezpečného hrania, predchádzania podvodom, plnenia zákonných povinností a zlepšovania kvality našich služieb.
Právny základ a účely spracovania
Spracovanie osobných údajov vykonávame výhradne na základe platných právnych dôvodov. FunBet postupuje v súlade s nariadením GDPR a slovenskými právnymi predpismi upravujúcimi hazardné hry.
| Účel spracovania | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|
| Registrácia a správa účtu | Plnenie zmluvy | Po dobu trvania účtu + 5 rokov |
| Overenie totožnosti a veku | Zákonná povinnosť | 10 rokov od ukončenia vzťahu |
| Spracovanie platieb | Plnenie zmluvy | 10 rokov z daňových dôvodov |
| Prevencia prania špinavých peňazí | Zákonná povinnosť | 10 rokov od poslednej transakcie |
| Marketing a komunikácia | Súhlas | Do odvolania súhlasu |
| Technická podpora | Oprávnený záujem | 3 roky od posledného kontaktu |
Vaše údaje môžeme zdieľať s tretími stranami len v nevyhnutných prípadoch: poskytovatelia platobných služieb, regulačné orgány a orgány činné v trestnom konaní na základe zákonného požiadania, partneri zabezpečujúci technickú infraštruktúru a bezpečnosť, audítori a právni poradcovia v rámci kontroly súladu s predpismi.
Bezpečnosť a ochrana údajov
Súkromie našich hráčov chránime prostredníctvom komplexného systému bezpečnostných opatrení. FunBet implementoval technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce aktuálnym štandardom v oblasti kybernetickej bezpečnosti.
Používame šifrovanie SSL/TLS pre všetku komunikáciu medzi vašim zariadením a našimi servermi. Prístup k osobným údajom majú len oprávnení pracovníci, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou. Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity a testovanie zraniteľností našich systémov.
Finančné údaje a heslá uchovávame v šifrovanej podobe s použitím najnovších kryptografických algoritmov. Naše servery sú umiestnené v certifikovaných dátových centrách s fyzickou ochranou a nepretržitým monitorovaním. Implementovali sme systémy na detekciu a prevenciu neoprávneného prístupu k údajom.
V prípade podozrenia na narušenie bezpečnosti vašich údajov vás budeme informovať v súlade so zákonnými lehotami a spolu s príslušnými regulačnými orgánmi.
Vaše práva a možnosti
Ako užívateľ FunBet máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov široké spektrum práv zakotvených v právnych predpisoch Slovenskej republiky a Európskej únie.
Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a získanie informácií o tom, aké údaje o vás spracúvame. Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov. V určitých prípadoch máte právo na vymazanie údajov, známe ako právo byť zabudnutý.
Ďalej máte právo na obmedzenie spracovania pri spochybnení presnosti údajov alebo v prípade námietky voči spracovaniu. Môžete namietať proti spracovaniu založenom na oprávnenom záujme vrátane profilovania. Máte právo na prenosnosť údajov, teda získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte prostredníctvom emailovej adresy alebo zákazníckej podpory uvedenej na našej webovej stránke. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. V prípade nesúhlasu s naším postupom máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Zmeny a aktualizácie
Tento dokument o zásadách ochrany osobných údajov môže byť pravidelne aktualizovaný v súlade so zmenami v legislatíve, našich obchodných postupoch alebo technologických riešeniach. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v úvode tohto dokumentu.
O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailovej notifikácie na vašu registrovanú adresu alebo oznámením na webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tento dokument, aby ste boli informovaní o tom, ako FunBet chráni vaše údaje.
Pokračovaním v používaní našich služieb po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými zásadami. V prípade nesúhlasu s novými podmienkami máte možnosť ukončiť používanie služieb FunBet a požiadať o vymazanie vášho účtu.
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa funbet casino ochrana súkromia nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej zákazníckej podpory, ktorá je k dispozícii nepretržite.